Kulttuurirannan lippukaupassa voi nyt ostaa teatteri- ja konserttilippujen yhteydessä lipputurvan. Lipputurva mahdollistaa lipun perumisen ja rahanpalautuksen, mikäli asiakas ei jostain syystä pääse tapahtumaan.
Lipputurvaa tarjotaan tilaukseen verkkokaupassa maksamisen yhteydessä sekä MyPassissa. Lipputurvan hinta on noin 10 prosenttia lipun hinnasta, ja se on osa tilauksen kokonaishintaa.
Lipputurva koskee sekä Turun kaupunginteatterin että Turun musiikkitalo Fuugan tapahtumiin myytäviä lippuja. Mikäli tapahtumanjärjestäjä peruuttaa esityksen tai konsertin, liput hyvitetään.
Lipputurvan piiriin kuuluva peruutus ja rahanpalautus hoidetaan tilausvahvistuksen mukana tulevan linkin kautta. Kulttuurirannan myyntipalvelu ei käsittele lipputurvan piiriin kuuluvia peruutuksia. Jos peruutus tehdään muuta kautta kuin lipputurvan omalla linkillä, lipputurvan osuus tilauksen hinnasta ei palaa.