Lapin poliisilaitoksen pienimmät toimipaikat siirtyvät maaliskuun alusta lähtien vain ajanvarauksella annettavaan palveluun. Ajanvarausta on suositeltava Enontekiössä, Muoniossa, Pellossa, Posiolla, Ranualla, Sallassa, Savukoskella, Utsjoella ja Ylitorniolla.
Muutos liittyy Poliisihallituksen strategiseen tavoitteeseen ajanvarauksen käytön lisäämiseksi. Ajan varaaminen on sekä asiakkaan että poliisin etu. Ajan varaamalla asiakas välttyy jonottamiselta ja mahdollisesti turhalta asiointimatkalta. Ajan varaamalla asiakas voi varmistaa, että asiointi onnistuu täsmällisesti, suunnitellusti ja sujuvasti. Myös tunnistaminen ja siihen liittyvät henkilökohtaiset kyselyt ovat mielekkäämpää hoitaa silloin, kun asiakastilassa ei ole muita asiakkaita kuulemassa, toteaa Lupapalvelusektorin johtaja, ylikomisario Hannu Partanen.
Asiointia voi hoitaa ennakkoon poliisin verkkosivuilta löytyvän sähköisen asiointialustan kautta tai poliisin valtakunnallisesta neuvontapuhelimesta numerosta 0295 419 800. Lapin poliisilaitoksen paikallisiin lupapalveluihin saa yhteyden vaihteen numerosta 0295 460 321.
Suurinta osaa poliisin myöntämistä luvuista voi hakea verkossa. Erityisesti passin ja henkilökortin haku onnistuu verkossa, ja niitä varten tarvitaan alle kuusi kuukautta vanha kuva. Myös aselupahakemuksia sekä aseasioihin liittyviä ilmoituksia voi tehdä poliisin sähköisen asioinnin kautta.